गत वर्ष Galaxy Note7 शाब्दिक रूपमा सैमसंग को लागी एक असफलता थियो। जसरी सारा संसारलाई राम्रोसँग थाहा छ, कम्पनीले खराब ब्याट्रीका कारण फोनका सबै भागहरू प्रयोगकर्ताहरूबाट फिर्ता लिन बाध्य भएको थियो। कम्पनीले सम्भव भएसम्म दोषपूर्ण मोडेलका मालिकहरूलाई समायोजन गर्ने प्रयास गर्यो र उनीहरूलाई अन्य मोडेलहरूमा धेरै छूट प्रदान गर्यो। अहिले घटना भएको झण्डै एक वर्ष बितिसक्दा पनि उनले मुआब्जा दिने क्रम जारी छ । यदि पहिलेको Note7 मालिक नयाँको लागि देखा पर्दछ Galaxy Note8 ब्याज, स्वचालित रूपमा नयाँ उत्पादनमा छुट प्राप्त हुनेछ।
निस्सन्देह, घटना चेक ग्राहकहरूमा लागू हुँदैन, किनभने गत वर्षको नोट हाम्रो देशमा पनि बेचेको थिएन। युरोपका कुनै पनि ग्राहकले अझै प्रमोशन पाउने छैनन्। सामसुङले अमेरिकाबाट आएका ग्राहकले छुट पाउने बताएको छ । सत्य यो हो कि संयुक्त राज्य अमेरिकामा सबैभन्दा ठूलो संख्यामा दोषपूर्ण मोडेलहरू विस्फोट भएका थिए।
र वास्तवमा कार्य कसरी काम गर्न मानिन्छ? गत वर्ष संयुक्त राज्य अमेरिकामा खरिद गरेको ग्राहक Galaxy Note7, नयाँ Note8 मा 425 डलर (लगभग 9 CZK) सम्म छुट पाउनेछ। छूटको रकम ग्राहकले एक वर्षअघि खरिद गरेको मोडेलको कन्फिगरेसनमा आधारित हुनुपर्छ - जति महँगो हुन्छ, त्यति ठूलो छुट हुन्छ। प्रश्न रहन्छ कि सैमसंगले कसरी प्रमाणित गर्नेछ कि एक विशेष ग्राहकले वास्तवमा नोट 500 खरिद गरेको छ। हामीले आगामी हप्ताहरूमा थप जानकारी सिक्नुपर्छ।
