सामसुङले चयन गरिएका प्रिमियम उपकरणहरूका लागि विशेष My SAMSUNG Home सेवा प्रदान गर्दछ, जसले नयाँ मालिकहरूलाई चिन्ता कम गर्नेछ। सामसुङ प्राविधिकहरूले आवश्यक पर्ने सबै कुरा नि:शुल्क उपलब्ध गराउनेछन्। त्यसोभए तपाईले गर्नुपर्ने भनेको सबै हो सैमसंग ड्रायर छनौट गर्नुहोस्, उदाहरण को लागी यो एक तपाईं संग मद्दत गर्नेछ कपडा ड्रायरको तुलनात्मक परीक्षण।
व्यावसायिक यातायात र स्थापना
My SAMSUNG घरेलु सेवाको साथ, त्यहाँ कुनै जटिल, भारी यातायातको आवश्यकता छैन धुने मेसिनहरू वा रेफ्रिजरेटरहरू आफ्नै अक्षमा। चयन गरिएको घरेलु उपकरण खरिद गरेपछि, विक्रेता वा ग्राहकले आफैंले सैमसंग लाइन 800 700 030 मा कल गर्दछ र सम्पर्क केन्द्रले तुरुन्तै क्षेत्र अनुसार सम्बन्धित सेवालाई सूचित गर्दछ। त्यसपछि, सेवाले स्थापना मिति र सबै आवश्यक विवरणहरूमा ग्राहकसँग सहमत हुनेछ।
स्टोर वा यसको गोदामबाट उपकरण उठाएपछि, प्राविधिकहरूले ग्राहकको घरमा व्यावसायिक स्थापना गर्छन् र यदि अनुरोध गरेमा, पुरानो उपकरणलाई पारिस्थितिक डिस्पोजलमा लैजान्छन्। एकै समयमा, प्राविधिकले प्रयोगको बारेमा छोटो निर्देशन मार्फत ग्राहकलाई मार्गदर्शन गर्दछ, सामानहरू प्रस्ताव गर्दछ र मर्मतसम्भारमा सल्लाह दिन्छ। यो सबै 48 घण्टा भित्र। थप रूपमा, प्राविधिकले कुनै पनि थप प्रश्नहरूको जवाफ दिनको लागि सिधै स्थानमा सैमसंग लाइभ सहायक अन्तरक्रियात्मक ग्राहक सेवा प्लेटफर्ममा जडान गर्न सक्छ।
48 घण्टा भित्र प्राथमिकता मर्मत
नयाँ मालिकले जटिल यातायात र स्थापनाको बारेमा मात्र चिन्ता गर्नुपर्दैन, तर सम्भावित मर्मतको प्रावधान पनि। Samsung ले ग्राहकको समय विकल्प अनुसार ४८ घन्टा भित्र प्राथमिकता मर्मतको ग्यारेन्टी दिन्छ। सञ्चालनका कारणले म्याद पूरा हुन नसकेमा ग्राहकले सामसुङबाट एउटा सानो उपहार प्राप्त गर्नेछन्।
My SAMSUNG गृह सेवा सैमसंग ब्रान्डेड स्टोरहरूमा खरिद गरिएका चयन गरिएका उत्पादनहरूमा लागू हुन्छ, चयन गरिएका बिक्री नेटवर्कहरू, वा आधिकारिक Samsung e-shop मार्फत।
- तपाईंले My SAMSUNG घरेलु सेवाको बारेमा थप जानकारी यहाँ पाउन सक्नुहुन्छ: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
सेवा द्वारा कभर उत्पादनहरु:
- छेउ-छेउ फ्रिज (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- फ्रीजर संग फ्रिज (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- ड्रायर संग धुने मेसिन (WD90N642OOM/ZE)
- कपडा धुनी मिसिन (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
