स्मार्टफोनको बिक्री सुरु भएको तुरुन्तै Galaxy S8 र S8+ उजुरीहरू इन्टरनेटमा देखा पर्न थाले जसले रातो डिस्प्लेको साथ समस्याहरू समाधान गरे। सैमसंगले पहिले नै सफ्टवेयर अपडेटको साथ यो समस्या समाधान गरिसकेको छ, तर यस्तो देखिन्छ कि सबै समस्याहरू समाप्त भएका छैनन्। अब, "es eights" का धेरै मालिकहरूले आधिकारिक सैमसंग फोरममा टिप्पणी गरेका छन् कि उनीहरूलाई आवाजको साथ समस्या भइरहेको छ। चाहे त्यो YouTube मा भिडियोहरू हेर्दै, खेल खेल्ने वा संगीत सुन्ने हो, फोनबाट आवाज प्राय: मोर्स कोड हुन्छ, अर्थात् अवरोध।
"प्रत्येक चोटि मैले YouTube वा Twitter मा भिडियो हेर्ने प्रयास गर्दा, ध्वनि अवरुद्ध हुन्छ वा 2 सेकेन्डले ढिलाइ हुन्छ", मालिक मध्ये एक लेखे Galaxy S8। "हेडफोनको साथ कुनै समस्या छैन। तर मैले मेरो फोन रिस्टार्ट गरिरहनु पर्छ। फोन अचम्मको छ तर यो बग साँच्चै कष्टप्रद छ। उपाय छ?", उसले जारी राख्यो।
यद्यपि सुरुमा सामसुङको आधिकारिक फोरमका मध्यस्थकर्ताले सोचे कि यो सूचनाको आगमनमा जडान भएको फोनको एक विशेषता हो, जहाँ फोनले सूचना आउँदा मात्र आवाजलाई म्युट गर्छ, समस्याबाट प्रभावित अन्य प्रयोगकर्ताहरूले पनि उनलाई यसो गर्न अगुवाइ गरे। गलत। यो प्राय: हार्डवेयर वा सफ्टवेयर समस्या हो।
सामसुङले पहिले नै आधिकारिक रूपमा समस्याको बारेमा टिप्पणी गर्न व्यवस्थित गरेको छ। निर्माताका अनुसार, यो सफ्टवेयर बग हो र प्रभावित ग्राहकहरूले फोनको क्यास कसरी वाइप गर्ने वा सम्पूर्ण यन्त्रलाई हार्ड रिसेट गर्ने बारे सल्लाहको लागि ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ।
अर्कोतर्फ, केही मालिकहरू Galaxy S8 ले समस्याहरू हार्डवेयर प्रकृतिको बढी भएको दाबी गर्दछ। तिनीहरू भन्छन् कि तपाईंले फोनलाई धेरै हल्लाउनु पर्छ र ध्वनि केहि समयको लागि फेरि ठीक हुन्छ, जसको मतलब फोनमा चिसो जडान वा ढिलो सम्पर्क छ भन्ने हुन सक्छ। यदि तपाइँ समान समस्याको सामना गर्दै हुनुहुन्छ भने, लेख तल टिप्पणीहरूमा हामीलाई थाहा दिनुहोस्।
मुहान: SamMobile
