विश्वभर गुणस्तरीय उत्पादनको घमण्ड गर्ने वास्तविक सामसुङको जन्म नब्बे दशकको पहिलो हाफमा व्यवस्थापनमा आएको परिवर्तनसँगै भएको हो । त्यतिबेला सामसुङका संस्थापकका तेस्रो छोरा ली कुन हे व्यवस्थापन प्रमुख बनेका थिए । उनले निर्मित उत्पादनहरूको धारणामा मौलिक परिवर्तनको ख्याल राखे - गुणस्तर सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण प्यारामिटर हुनुपर्छ।
जे होस्, नयाँ दर्शनमा संक्रमण कहिल्यै सजिलो हुँदैन, र परिणामस्वरूप निरीक्षणहरूले अक्सर नयाँ पर्यवेक्षकलाई निराश तुल्यायो। धेरै मात्रामा सस्तो र कम गुणस्तरका उत्पादनहरू सिर्जना गर्न र गुणस्तरलाई प्राथमिकता दिन सैमसंगले निश्चित रूपमा आफूलाई टाढा राख्नको लागि, ली कुन हीले निर्मित फोनहरू, टेलिभिजनहरू, फ्याक्स मेसिनहरू र अन्य प्रविधिहरू आँखा अगाडि नष्ट गर्ने निर्णय गरे। २,००० कर्मचारी - कम्पनीको सञ्चालक समितिको अतिरिक्त, उनले ठूलो हथौडा पनि लिए।
