केही हप्ता अघि, सैमसंगले सबै मालिकहरूको लागि नयाँ सुरक्षा दिशानिर्देशहरू प्रकाशित गर्यो Galaxy चेक गणतन्त्रमा Note7 मौलिक र प्रतिस्थापित दुवै यन्त्रहरूसँग। सामसुङले ग्राहकहरूलाई मोबाइल फोन प्रयोग नगर्न, आफ्नो डाटा ब्याकअप गर्न र यन्त्र बन्द गर्न आग्रह गर्दछ।
सामसुङ इलेक्ट्रोनिक्सले यस क्षेत्रका सबै व्यापार साझेदारहरूसँग प्रतिस्थापन कार्यक्रम ल्याउने काम गरिरहेको पुष्टि गरेको छ जहाँ ग्राहकहरूले उनीहरूको आदानप्रदान गर्न सक्नेछन्। Galaxy नोट 7 को लागी Galaxy S7, सम्भवतः Galaxy S7 किनारा। एकै समयमा, ग्राहकहरूले अर्को मोडेलको खरिदको लागि फरक रकमको भुक्तानी प्रयोग गर्न वा फिर्ता गरिएको खरिदको पूर्ण रकम प्राप्त गर्न सक्षम हुनेछन्। Galaxy नोट ७। यदि तिनीहरूले पूर्व-अर्डर कार्यक्रमको भागको रूपमा फोनको लागि जस्तै VR चश्माहरू प्राप्त गरे भने, तिनीहरूलाई उत्पन्न जटिलताहरूको लागि धन्यवादको रूपमा राखिनेछ।
सबै informace एक्सचेन्ज कार्यक्रम कसरी अगाडि बढ्छ भन्ने जानकारी वेबसाइटमा उपलब्ध हुनेछ www.samsung.cz.
प्रत्येक मालिकलाई Galaxy Note7 लाई एक विकल्प प्रदान गरिनेछ:
- उपकरण प्रतिस्थापन Galaxy नोट 7 को लागी Galaxy S7 वा Galaxy फरक रकम को भुक्तानी संग S7 किनारा
- अधिग्रहणको लागि पूर्ण रकमको भुक्तानी Galaxy Note7
सामसुङ इलेक्ट्रोनिक्स चेक र स्लोभाकका PR प्रबन्धक ओन्डरेज कौबेक भन्छन्:
"हाम्रो पूर्ण प्राथमिकता हाम्रा ग्राहकहरूको सुरक्षा हो। त्यसैले, सबै मालिकहरू Galaxy हामी Note7 प्रयोगकर्ताहरूलाई यी यन्त्रहरू प्रयोग गर्न बन्द गर्न, तिनीहरूको डेटा ब्याकअप गर्न र यन्त्र बन्द गर्न दृढतापूर्वक आग्रह गर्दछौं। हाम्रा ग्राहकहरूले Samsung ब्रान्डबाट अपेक्षा गरेको उच्च मापदण्डहरू पूरा गर्न नसकेकोमा हामी साँच्चै धेरै क्षमाप्रार्थी छौं। हामी सबैलाई उनीहरूको धैर्यताको लागि धेरै धेरै धन्यवाद र असुविधाको लागि क्षमा चाहन्छौं। ”
"हामी अहिले यस अवस्थालाई समाधान गर्न सबै सम्बन्धित अधिकारीहरूसँग कडा मेहनत गरिरहेका छौं। यद्यपि, एकै समयमा, मैले एक्सचेन्ज प्रोग्राम सुरु गर्नमा धेरै जोड दिएँ ताकि सबै उपकरणहरू सकेसम्म छिटो र कुशलतापूर्वक फिर्ता वा आदानप्रदान हुन सकून्। Galaxy Note7 र यसरी हाम्रा ग्राहकहरूको लागि कुनै पनि जोखिम न्यूनीकरण गरियो। कुनै पनि प्रश्न को मामला मा, तपाईं हाम्रो infoline सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ 800 726 786 ००, जसमा हामी तपाईंलाई मद्दत गर्न पाउँदा खुसी हुनेछौं।"
